فرآیندهای مدیریت روابط عمومی (بیرونی)

این اسلاید درباره فرآیندهای مرتبط با تقویت روابط بیرونی سازمان با ذینفعان مانند نهادها، سرمایه‌گذاران، دولت، صنعت، هیات مدیره و جامعه می باشد. ولی فرآیندهای مدیریت مشتری را در بر نمی‌گیرد.

این اسلاید دارای 5 گروه فرآیند (سطح 2) ، 23 فرآیند (سطح 3) و در کل 10 صفحه می باشد.

این سند، ویرایش 7.2.1 بوده و در تاریخ سپتامبر 2018 توسط APQC منتشر شده است.