توضیحات
درباره EFQM
EFQM یک سازمان نوآور، غیرانتفاعی، ترکیب‌کننده بینش‌های داده-محور، سازماندهی‌کننده فرصتهای یادگیری، توسعه و شبکه‌سازی به نفع سازمانها و افراد در سراسر جهان است.
ما از رهبران، در مدیریت تغییرات فرهنگی و تحول در عرصه بین‌المللی، پشتیبانی می‌کنیم. تا بتوانند بهبود عملکرد را محقق سازند و برای ذینفعان کلیدی‌شان، منفعت ایجاد کنند.
با استفاده از سبد به‌دقت طراحی‌شده محصولات و خدمات، آینه‌ای برای سازمانها و افراد تهیه کرده‌ایم تا بتوانند جایگاه خود را دریابند و نقاطی که نیاز به اقدام دارد را تشخیص دهند.
با تبدیل شدن به یک شریک موفق برای سازمانها در سراسر جهان، می‌توانیم به آرمان خود -ساختن آینده‌ای بهتر برای افراد، جوامع و سازمانها از طریق خودشان- نزدیک شویم.
معرفی مدل EFQM
از زمان آغاز به کار بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، مدل EFQM الگویی برای سازمانها در سراسر اروپا و دیگر نقاط جهان بوده است تا فرهنگ بهبود و نوآوری را توسعه دهد.
مدل EFQM با استفاده از دانش روز، داده‌های قابل درک، یک زبان جدید و نگاهی تازه به کلان‌روندها و تغییرات مختلف جهانی که در حال دگرگونی زندگی انسان است، یک تصویر مدرن از معنای خوب بودن ارائه می‌دهد.
ما برای خلق مدل جدید EFQM، از 2000 متخصص تغییر، نظرسنجی کردیم، 24 کارگاه داخلی برگزار کردیم، با رهبران 60 سازمان متنوع بصورت رودررو گفتگو کردیم و یک تیم از متخصصین و مشارکت‌کنندگان از صنایع و مراکز علمی تشکیل دادیم.
از طریق این همکاری بی‌همتا، ما توانستیم پیشنویس، نمونه اولیه و چارچوبی انعطاف‌پذیر که مناسب مقصودمان باشد و به سازمانها کمک کند تا روش کارکردن خود را در کوتاه‌مدت و بلندمدت بازنگری کنند تهیه کنیم.