شاخص های کسب و کار (پوستر + راهنمای آن)

یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت هر کسب و کاری، انتخاب و تعریف شاخص های مناسبی است که بتوان از طریق آنها عملکرد (Performance) و نتایج (Result) کسب و کار را اندازه گیری و گزارش دهی کرد. بعلت نبود راهنمای مشخصی در این زمینه سازمانها بمرور زمان شاخص های زیادی تعریف می کنند و در دام آنها می افتند. اگر می خواهید برای کسب و کار خود یک راهنمای یک صفحه ای داشته باشید تا مفاهیم شاخص های کسب و کار را بصورت کاربردی به شما و تیم مدیریت نشان دهد این پوستر گزینه بسیار مناسبی است.

در این پوستر به سوالات زیر پاسخ داده شده است:

انواع شاخص‌ها ، تعداد هر شاخص، نوع شاخص (مالی و غیرمالی)، مخاطب آن شاخص در کسب و کار، هر شاخص چه چیزی را برای ما مشخص می کند، دوره تناوب و پایش شاخص، چند مثال، انواع شاخص‌های فرآیندی